Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Oustaoo, collecte, utilise et protège les données personnelles traitées dans le cadre de ses sites et services. Oustaoo accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter les données conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles effectués pour les besoins propres du service Oustaoo est :L’@rrêt du Net

3. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, Oustaoo peut être amené à traiter différentes catégories de données personnelles.

Création et gestion du compte

Lors de la création d’un compte, Oustaoo peut notamment traiter les informations nécessaires à l’identification de l’utilisateur et à la gestion de son compte, telles que son nom, son adresse email et ses informations de connexion.

Gestion des établissements

Les informations relatives à un établissement peuvent également être enregistrées afin de permettre sonfonctionnement dans Oustaoo. Ces informations peuvent notamment comprendre le nom de l’établissement, son adresse, sa ville et les informations nécessaires à la configuration du service.

Utilisation du service

Oustaoo peut traiter les informations nécessaires au fonctionnement du compte et à l’utilisation des services souscrits.

4. Données relatives aux menus et contenus

Les professionnels utilisant Oustaoo peuvent enregistrer dans le service des contenus destinés à être affichés dans leur menu numérique. Ces contenus peuvent notamment comprendre des noms de plats, descriptions, prix, photographies, informations relatives aux allergènes ainsi que d’autres informations concernant l’établissement. Le professionnel reste responsable des contenus qu’il publie dans son espace Oustaoo et doit s’assurer qu’il dispose des droits nécessaires sur les contenus transmis au service.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités prévues par le service. Elles peuvent notamment être utilisées pour :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• permettre l’accès aux espaces d’administration ;
• créer et gérer les établissements associés aux comptes ;
• fournir les services souscrits ;
• gérer les abonnements, licences et commandes ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance des services ;
• envoyer les communications nécessaires au fonctionnement du service ;
• répondre aux demandes adressées au support ou au service client ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

6. Bases légales

Les traitements réalisés par Oustaoo reposent, selon leur nature, sur différentes bases légales prévues par le RGPD.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement des services Oustaoo. Selon les services utilisés, cela peut notamment inclure les prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance, l’envoi d’emails, le paiement ou le fonctionnement de l’infrastructure technique. Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux instructions applicables.

8. Hébergement des données

Les services Oustaoo sont hébergés sur une infrastructure exploitée par :

9. Transferts de données

Oustaoo privilégie l’utilisation de prestataires et d’infrastructures permettant d’assurer un niveau de protection des données conforme aux exigences applicables. Lorsqu’un traitement implique un transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, Oustaoo s’assure que les garanties prévues par la réglementation applicable sont mises en place.

10. Durée de conservation

Oustaoo conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité de chaque traitement, conformément au principe de limitation de la conservation prévu par le RGPD. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

11. Sécurité des données

Oustaoo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation. L’accès aux espaces d’administration est notamment protégé par des mécanismes d’authentification. Les mesures de sécurité sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, de différents droits concernant vos données personnelles.

• Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles vous concernant qui sont traitées.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation de certains traitements dans les conditions  révues par le RGPD.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé.

13. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernantle traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Oustaoo à l’adresse suivante : Afin de protéger vos données, Oustaoo peut être amené à vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Vous pouvez consulter les informations relatives à vos droits et aux modalités de réclamation directement sur le site de la CNIL. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

15. Évolution de la politique de confidentialité

Oustaoo peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du service, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement en vigueur.