Les questions que vous vous posez
Vous avez une question sur le Menu QR, son fonctionnement ou les services Oustaoo ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Le Menu QR
Le Menu QR Oustaoo permet à vos clients de consulter votre carte directement sur leur smartphone, simplement en scannant un QR code.
Vous conservez votre fonctionnement habituel : le service, la carte papier et vos habitudes de travail restent en place.
Non. Oustaoo ne cherche pas à remplacer la carte papier ni le service en salle.
Le QR code constitue un accès supplémentaire à votre carte. Vos clients peuvent ainsi choisir la solution qui leur convient le mieux.
Il suffit de scanner le QR code avec l’appareil photo d’un smartphone. La carte s’ouvre alors directement dans le navigateur, sans application à installer.
Non. Vous pouvez créer votre carte dans Oustaoo ou partir de votre fichier Excel existant.
L’objectif est de vous permettre de reprendre votre organisation habituelle sans avoir à recréer toute votre carte manuellement.
Vous pouvez modifier les informations de votre carte depuis votre espace de gestion. Les modifications permettent de maintenir votre menu à jour lorsque vos plats ou vos tarifs évoluent.
Oui. Les photos et les informations relatives aux allergènes peuvent être gérées depuis votre espace d’administration.
Vous gardez ainsi la maîtrise des informations affichées sur votre carte.
Oui. Un plat peut être rendu indisponible sans avoir à supprimer définitivement ses informations de votre carte.
Pour vos clients
Non. Le Menu QR fonctionne directement dans le navigateur du smartphone. Aucune application n’est nécessaire.
Oui. Le menu est conçu pour être consulté depuis un smartphone, directement avec un navigateur web.
Rien ne change. Votre carte papier reste disponible et vos équipes peuvent continuer à accompagner les clients comme elles le font habituellement.
Installation et utilisation
Pour vos clients, aucune installation n’est nécessaire. Il vous suffit de mettre vos QR codes à disposition aux endroits souhaités dans votre établissement.
Vous pouvez placer votre QR code sur vos tables, votre comptoir, vos supports de communication ou tout autre emplacement visible par vos clients.
L’idée est de proposer un accès simple à votre carte, sans bouleverser votre organisation.
Oui. Vous pouvez utiliser plusieurs supports portant votre QR code afin de faciliter l’accès à votre carte depuis différents endroits du restaurant.
Oustaoo
Non. Le Menu QR constitue l’un des services proposés par Oustaoo. La plateforme a vocation à proposer progressivement d’autres services numériques destinés aux restaurants.
Oui. Le Menu QR est accessible indépendamment de votre propre site internet.
Les services proposés par Oustaoo peuvent fonctionner selon différentes formules. Les conditions et tarifs sont présentés au moment de la souscription.
Oui. Les modalités de résiliation dépendent de l’offre souscrite et sont précisées dans les conditions applicables à votre service.